Freshworks CRM

Freshworks CRM ist das Bindeglied zwischen Euren Marketing- und Sales-Abteilungen. Tiefgreifende Analysen mittels KI helfen Euch dabei Kunden zu wirklich verstehen.
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Google Cloud & Freshworks CRM

Überraschend gutes CRM

Customer for Life CRM

Freshworks CRM

Freshworks CRM unterstützt Unternehmen dabei mit der Hilfe des KI-gestützten Assistenten, die stärksten Leads zu identifizieren, das Kundenengagement zu verbessern, Geschäfte abzuschließen und Kundenbeziehungen nachhaltig zu pflegen. Diese eine Lösung begleitet Eure KollegInnen bei der täglichen Arbeit, um mit der Unterstützung von künstlicher Intelligenz, das Meiste aus sich und den KundInnen herauszuholen.

CRM hinter der Website

Wenn man mit KundInnen spricht, ist es hilfreich über Kontext zu verfügen. Was interessiert sie? Was kennen sie bereits? Was wollen sie? Mit Freshworks CRM erhält die Sales-Mannschaft die Informationen, um tiefgreifende Gespräche und Unterhaltungen mit Sinn zu führen.

Google Cloud Lösungen machen süchtig

Proaktiv auf Kunden zugehen

CRM auf der Website einbinden

Wieso BesucherInnen auf die Website kommen, wohin sie sich bewegen und wie oft sie dort was machen. All diese Informationen erhaltet Ihr durch Freshworks CRM. Mit einem eingebundenen Chatbot sprecht Ihr in Echtzeit mit WebsitebesucherInnen. Mittels Webformulare lassen sich Informationen automatisch erfassen und je nachdem welche Automationen erstellt wurden, lassen sich E-Mail-Kampagnen einfach von alleine starten.

Pipeline-Management 2.0

Ein CRM mit künstlicher Intelligenz unterstützt Euer Personal dabei mit der Flut an Daten zurechtzukommen. Freddy KI von Freshworks CRM analysiert die Pipeline und hilft KollegInnen dabei sich auf das Geschäft zu konzentrieren. Durch die Multi-Touch-Attribution, erhaltet Ihr Erkenntnisse für verschiedene Bereiche.

CRM begleitet jede Phase

Wie entwickeln sich die Geschäfte? Freshworks CRM begleitet Euch in jeder Phase. Handelt bei Geschäften, die zum Abschluss gebracht werden müssen.

Freddy KI

Das Geschäft wird von der künstlichen Intelligenz beobachtet und hilft Euren Agenten dabei Erkenntnisse zu sammeln und die richtigen Folgeschritte zu machen.

Treff genaue Vorhersagen

KI-gestützte Vorhersagen sind mit Freddy schnell gemacht. Das Vertriebsteam wird dabei unterstützt auch die richtigen Maßnahmen für KundInnen zu treffen.

Proaktiv Leads ansprechen

Life-Time-Value darf kein Fremdwort für Eure Sales-Abteilung sein. Pflegt proaktiv die Beziehung zu Euren Leads und helft ihnen dabei, zu wachsen. Mit Freshworks CRM entwickeln Eure KollegInnen tiefgreifende Beziehungen zu KundInnen. Kategorisiert KundInnen basierend auf ihrer Engagement-Bewertung. Sendet Nachrichten zielgerichtet, um den Life-Time-Value zu verbessern.

Jetzt testen!

Noch nicht überzeugt? Gerne setzen wir Euch eine unverbindliche Testinstanz für 21 Tage auf. So könnt Ihr Euch mit dem Produkt auseinandersetzen und Euch von ganz alleine überzeugen lassen!

Intelligenten Workflows

Banale Aufgaben, die üblicherweise viel Zeit beanspruchen, werden mit moderner Technologie automatisiert. Erstellt mit Freshworks CRM Workflow-Automationen, die Verkäufern Zeit sparen, welche sie für Wichtigeres aufbringen können.

Follow-up-Aufgaben

Follow-up-Aufgaben können zu wichtigen Events erstellt werden. Etwa wenn die Erneuerung des Abonnements eines Kunden ansteht, wird Euren Verkäufern sofort ein Termin eingestellt.

Automatische E-Mails

Ein Kunde meldet sich zu einem Newsletter an und erscheint in Eurem CRM-Tool. Durch benutzerdefinierte Vorlagen werden Workflows festgelegt, um automatisch eine Willkommens-E-Mail zu versenden.

Mit anderen Apps verbinden

Durch Webhooks können Help Desks und Buchhaltungstools mit Freshworks CRM verbunden werden. Dadurch wird direkt im CRM-Tool Kundensupport geboten und Rechnungen versendet.

Integriert Eure Lieblings-App in das CRM

Durch die Integration von Unternehmenstools in Freshworks CRM, wird der Umsatz gesteigert. Das CRM unterstützt dabei Daten der Lieblingsapps zu nutzen und Synergien entstehen zu lassen. Nur das Beste unter einem Dach mit Freshworks CRM.

Google Workspace

Innerhalb weniger Minuten und ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben, kann man automatisch Informationen zwischen Freshworks CRM und Google Chat austauschen. Ein fertiger Bot macht das problemlos möglich.

Zapier

Automatisiert festgelegte Workflows, indem Ihr Freshworks CRM mit Applikationen wie MailChimp, Google Tabellen und anderen über Zapier koppelt. Die Daten werden synchronisiert und können von einem Ort aus verwaltet werden.

HubSpot-Marketing

Auch wenn Sales und Marketing nicht immer der gleichen Meinung sind, ist es vorteilhaft die beiden Kräfte miteinander zu verbinden. Indem man HubSpot-Marketing in das Freshworks CRM integriert, passiert genau das. Man synchronisiert Leads, plant Offensiven und noch vieles mehr.


Freshpilots Freshworks Partner

Als Partner von Freshworks und mit zertifizierten Cloud-ExpertInnen in den eigenen Reihen, hilft CLOUDPILOTS Kunden bei der Erkundung weiterer Möglichkeiten, die man mit den Applikationen von Freshworks hat. Unser Service beinhaltet: Analyse der IT-Infrastruktur, um einen maßgeschneiderten Plan aufzustellen, die gemeinsame und professionelle Durchführung der Migration in die Cloud und weiterführenden Support, um Kunden bei der erfolgreichen Implementierung weiterzuhelfen

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