Fresh Customer Engagement

Als größter offizieller Partner von Freshworks im deutschsprachigen Raum, kollaborieren wir in enger Zusammenarbeit. Freshworks und CLOUDPILOTS ergibt die neue Seite: FRESHPILOTS
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Freshcaller
Freshcaller ist ein modernes cloudbasiertes Telefonsystem von Freshworks, das Plug-and-Play garantiert. Keine Hardware, keine Downloads und keine Wartungskosten einfach telefonieren.
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Freshchat
Chattet mit Kunden in Echtzeit! Freshchat ist schnell auf der Webseite integriert und Eure Mitarbeiter können sofort über die Live-Chat-Software sofort mit Kunden sprechen und sie begeistern!
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Freshdesk
Das kollaborative Helpdesk von Freshworks. Gebt Eurem Support-Team die Möglichkeit zusammen zu arbeiten, sodass Kunden nicht lange auf eine Lösung warten müssen.
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Freshsales
Das bessere Sales-CRM. Künstliche Intelligenz, integrierte Telefon- und E-Mail-Funktionen. Freshsales arbeitet mit Eurem Sales-Team zusammen, um Leads zu generieren und Kontakte zu pflegen.
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Freshservice
Die erfrischend einfach zu bedienende und zu konfigurierende Lösung bietet alles, was sich das Helpdesk-Herz wünscht. Revolutioniert Euer online Service Desk mit Freshservice!
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CLOUDPILOTS weiß, dass Unternehmen bessere Software brauchen und verdienen - eine Software, die augenblicklich einsatzbereit und schnell einzurichten ist, um das Customer Engagement zu steigern. Die Produkte von Freshworks bieten genau diese Lösungen an, weshalb wir CLOUDPILOTS zusammen die Welt des CRM neu gestalten. Heute vertrauen über 150.000 Unternehmen der Software von Freshworks und nutzen sie für den täglichen Geschäftsbetrieb.


Die Wahrheit ist: Die meisten Menschen mögen die Software, die sie täglich in der Arbeit benutzen müssen, nicht. Unternehmenssoftware ist schwerfällig, teuer, kompliziert einzurichten und frustrierend in der Benutzung. Zahllose Stunden werden damit verschwendet, Softwarelösungen anzupassen und oft braucht es teure, professionelle Dienste damit alles funktioniert. Am Ende ist die Lösung dann so komplex, dass Unternehmen Vollzeitangestellte einstellen müssen, die sich nur um die Software kümmern.

Freshpilots CRM Logo Freshworks

Help Desk
FreshdeskFreshservice

Wer nicht auf adäquaten Kundenservice setzt, hat schon verloren. Die zwei Produkte Freshdesk & Freshservice bieten einfach zu bedienende Plattformen, die sich durch Benutzerfreundlichkeit und Effizienz auszeichnen.

CRM
Freshsales

Mit der CRM-Software Freshsales kann euer Team KI-basiert ihre Leads bewerten und die integrierten Telefon- und E-Mail-Funktionen verwenden, Aktivitäten erfassen und noch vieles mehr.

Kommunikation
Freshchat, Freshcaller

Kunden eine personalisierte Betreuung anzubieten, welche schnell und unkompliziert verläuft, ist ein Muss. Dafür präsentieren wir an dieser Stelle die zwei Tools Freshchat & Freshcaller.

Gemeinsam mit CLOUDPILOTS erhalten Kunden
einen Blick in die Freshworks-Welt und erfahren,
wie ordentliches Customer Relationship Management
die Kundenbindung stärkt und ultimativ den Absatz steigert. 

Freshdesk gibt uns die Möglichkeit das Ticket System auf unsere unterschiedlichen Bedürfnisse anzupassen, so dass die richtigen Tickets zu den richtigen Teams zugeordnet werden. In Kombination mit den Team Huddles, können die unterschiedlichen Teams kooperieren, wodurch auch komplexe Kundenanfragen schnell und effizient beantwortet werden.

Stella Lucchesi PalliCustomer Care ManagerNiceshops

Als einer der größten Freshworks-Partner im deutschsprachigen Raum durften wir bereits vielen Unternehmen dabei helfen, Ihre IT-Abteilungen mit den simplen Business-Software-Lösungen von Freshworks zu entwirren. Mit unseren Schulungen und anderen Leistungen helfen wir Kunden beim Einstieg und Aufstieg.

Matthias ScheeleCLOUDPILOTS

Hinweis: Freshworks hat sich zum Ziel gesetzt, die personenbezogenen Daten aller Kunden zu schützen und ihnen die Bedeutung und Vorgaben der DSGVO näherzubringen. Dazu richtet Freshworks ihre Produkte an weltweiten Standards aus.  Hier gibt es weitere Infos dazu.

Wir freuen uns auf deine Anfrage!

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