Freshworks CRM

Freshworks CRM ist das Bindeglied zwischen Euren Marketing- und Sales-Abteilungen. Tiefgreifende Analysen mittels KI helfen Euch dabei Kunden zu wirklich verstehen.
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Google Workspace ist überraschend gut!

Überraschend gutes CRM

Customer for Life CRM

Diese eine Lösung begleitet Dein Team bei der täglichen Arbeit, um mit der Unterstützung von künstlicher Intelligenz, das Meiste aus sich und den KundInnen herauszuholen.

Freshworks CRM

  • hilft Dir die stärksten Leads zu identifizieren 
  • verbessert Dein Kundenengagement 
  • pflegt Deine Kundenbeziehungen nachhaltig

Freshworks CRM (ehemals Freshsales) ist ein dynamisches CRM-System für Sales- und Marketing Teams jeder Größe. Kernfunktion ist die Lead Management Software für Hochgeschwindigkeits-Sales-Teams, vollgepackt mit Features wie integriertem Telefon, integrierte E-Mail, Benutzerverhalten-Tracking, Deal-Management, Reporting und vielem mehr.

Adaptiv

Erstelle Deine eigenen Aktivitäten oder Felder für Checklisten und Formeln. Gestalte ganze Lebenszyklen Deiner Kontake, um sie optimal an Deine Geschäftsprozesse anzupassen.

 

Detailliert

Erstelle eine ausführliche Customer-Journey durch intelligente Segmente. Sorge für bessere Conversions, indem Du auf der Website durch die Verwendung von Heatmaps, Sitzungswiedergaben, A/B-Testing und vielem mehr wichtige Informationen ablesen kannst.

Freshworks Produkte Kundenbindung

Simpel

Behalte den Überblick über Deinen Produkt-/ Servicekatalog und visualisiere die Verkaufsprozesse durch die Erstellung von Pipelines mit einschlägigen Deal-Phasen. Du kannst außerdem Verkaufsziele im Hinblick auf Umsätze und abgeschlossene Deals fest.

Funktionen, Tipps & Tricks Google Workspace

Deine Freshworks CRM Benefits

Mobile Produktivität

Verwalte Deine Deals, Aufgaben und Berichtevon überall aus mit den mobilen Version von Freshworks CRM. Darüber hinaus kannst Du durch automatische Zuweisungsregeln den Workflow Deines Teams verbessern.

Kommunikation

Durch die Nutzung von Multi-Channel Kommunikation kannst Du eine starke Kundenbindung aufbauen - verknüpfe zum Beispiel Dein CRm mit dem Chat auf der Website und generiere in Echtzeit qualitativ hochwertige Leads.

Analysen

Erhalte mit visuellen Berichten handlungsorientierte Einsichten und analysiere die Teamleistung regions- sowie gebietsübergreifend und erhalte so alle Metriken. So kannst Du Quellen erkennen, die zum Wachstum Deines Unternehmens beitragen.

KI-Engine Freddy

Freddy sucht anhand von Namen, E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummern proaktiv nach doppelten Leads im CRM und zeigt diese nach dem Aufspüren an.
Steigere mit Freddy Deine Produktivität mit der Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz.


Intelligenten Workflows

Banale Aufgaben, die üblicherweise viel Zeit beanspruchen, werden mit moderner Technologie automatisiert. Erstellt mit Freshworks CRM Workflow-Automationen, die Verkäufern Zeit sparen, welche sie für Wichtigeres aufbringen können.

Integriert Eure Lieblings-App in das CRM

Durch die Integration von Unternehmenstools in Freshworks CRM, wird der Umsatz gesteigert. Das CRM unterstützt dabei Daten der Lieblingsapps zu nutzen und Synergien entstehen zu lassen. Nur das Beste unter einem Dach mit Freshworks CRM.

Follow-up-Aufgaben

Follow-up-Aufgaben können zu wichtigen Events erstellt werden. Etwa wenn die Erneuerung des Abonnements eines Kunden ansteht, wird Euren Verkäufern sofort ein Termin eingestellt.

Automatische E-Mails

Ein Kunde meldet sich zu einem Newsletter an und erscheint in Eurem CRM-Tool. Durch benutzerdefinierte Vorlagen werden Workflows festgelegt, um automatisch eine Willkommens-E-Mail zu versenden.

Mit anderen Apps verbinden

Durch Webhooks können Help Desks und Buchhaltungstools mit Freshworks CRM verbunden werden. Dadurch wird direkt im CRM-Tool Kundensupport geboten und Rechnungen versendet.

Google Workspace

Innerhalb weniger Minuten und ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben, kann man automatisch Informationen zwischen Freshworks CRM und Google Chat austauschen. Ein fertiger Bot macht das problemlos möglich.

Zapier

Automatisiert festgelegte Workflows, indem Ihr Freshworks CRM mit Applikationen wie MailChimp, Google Tabellen und anderen über Zapier koppelt. Die Daten werden synchronisiert und können von einem Ort aus verwaltet werden.

HubSpot-Marketing

Auch wenn Sales und Marketing nicht immer der gleichen Meinung sind, ist es vorteilhaft die beiden Kräfte miteinander zu verbinden. Indem man HubSpot-Marketing in das Freshworks CRM integriert, passiert genau das. Man synchronisiert Leads, plant Offensiven und noch vieles mehr.


Jetzt testen!

Noch nicht überzeugt? Gerne setzen wir Euch eine unverbindliche Testinstanz für 21 Tage auf. So könnt Ihr Euch mit dem Produkt auseinandersetzen und Euch von ganz alleine überzeugen lassen!


Freshpilots & Freshworks

Als Partner von Freshworks und mit zertifizierten Cloud-Experten in den eigenen Reihen, hilft CLOUDPILOTS Kunden gerne bei der Erkundung weiterer Möglichkeiten, die man mit den Applikationen von Freshworks hat. Unser Service beinhaltet: Analyse der IT-Infrastruktur, um einen maßgeschneiderten Plan aufzustellen, die gemeinsame und professionelle Durchführung der Migration in die Cloud und weiterführenden Support, um Kunden bei der erfolgreichen Implementierung weiterzuhelfen.

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