Business-Software von Freshworks
CLOUDPILOTS weiß, dass Unternehmen bessere Software brauchen und verdienen - eine Software, die augenblicklich einsatzbereit und schnell einzurichten ist, um das Customer-Engagement zu steigern. Die Produkte von Freshworks bieten genau diese Lösungen an, weshalb wir CLOUDPILOTS zusammen die Welt des CRM neu gestalten. Heute vertrauen über 150.000 Unternehmen der Software von Freshworks und nutzen sie für den täglichen Geschäftsbetrieb.
Freshdesk gibt uns die Möglichkeit das Ticket System auf unsere unterschiedlichen Bedürfnisse anzupassen, so dass die richtigen Tickets zu den richtigen Teams zugeordnet werden. In Kombination mit den Team Huddles, können die unterschiedlichen Teams kooperieren, wodurch auch komplexe Kundenanfragen schnell und effizient beantwortet werden.
Stella Lucchesi PalliCustomer Care ManagerNiceshopsAls einer der größten Freshworks-Partner im deutschsprachigen Raum durften wir bereits vielen Unternehmen dabei helfen, Ihre IT-Abteilungen mit den simplen Business-Software-Lösungen von Freshworks zu entwirren. Mit unseren Schulungen und anderen Leistungen helfen wir Kunden beim Einstieg und Aufstieg.
Matthias ScheeleCLOUDPILOTS
Unternehmenssoftware leicht gemacht
Die Wahrheit ist: Die meisten Menschen mögen die Software, die sie täglich in der Arbeit benutzen müssen, nicht. Unternehmenssoftware ist schwerfällig, teuer, kompliziert einzurichten und frustrierend in der Benutzung. Zahllose Stunden werden damit verschwendet, Softwarelösungen anzupassen und oft braucht es teure, professionelle Dienste damit alles funktioniert. Am Ende ist die Lösung dann so komplex, dass Unternehmen Vollzeitangestellte einstellen müssen, die sich nur um die Software kümmern.
Helpdesk
Freshdesk, Freshservice
Mit der CRM-Software von Freshworks kann Euer Team KI-basiert ihre Leads bewerten und die integrierten Telefon- und E-Mail-Funktionen verwenden, Aktivitäten erfassen und noch vieles mehr. Mit Freshworks erhaltet Ihr eine 360°-Ansicht Eurer Kunden.
Kundenkommunikation
Freshchat, Freshcaller
Gemeinsam mit CLOUDPILOTS erhalten Kunden
einen Blick in die Freshworks-Welt und erfahren,
wie ordentliches Customer Relationship Management
die Kundenbindung stärkt und ultimativ den Absatz steigert.
Hinweis: Freshworks hat sich zum Ziel gesetzt, die personenbezogenen Daten aller Kunden zu schützen und ihnen die Bedeutung und Vorgaben der DSGVO näherzubringen. Dazu richtet Freshworks ihre Produkte an weltweiten Standards aus. Hier gibt es weitere Infos dazu.